在如家家宾会员的服务管理流程中，以下操作不正确的是哪项（）？

【名词&注释】

保质期(shelf life)、俱乐部(club)、消防设备(fire fighting equipment)、坚持原则(adhere to principle)、误动作(misoperation)、复印件(xerocopy)、保存期限(storage life)、特殊化(specialization)、身份证件(authenticity of identity cards)、众志成城(unity is strength)

[单选题]在如家家宾会员的服务管理流程中，以下操作不正确的是哪项（）？

A. 《家宾俱乐部加盟登记表》、《升级金卡确认单》的单据流向均为：白联入PMS系统封包，红联夜审时与《家宾系统每日对账单》合订封包进财务
B. 家宾卡积分的原则是：客人入住时，输入PMS系统的姓名、身份证号码和卡号与“如家家宾会员管理系统”中该客人注册时的姓名、身份证和卡号核对相符，方可积分
C. 客人在如家官网在线支付购买家宾卡后，可持身份证件^{(authenticity of identity cards)}复印件至酒店前台领取实体卡（身份证原件）
D. 前台在为家宾会员办理入住时，若遇前台网络中断，则PMS系统操作为：“客源”选择“其他”——“房价代码”选择“不定房价”——“折扣原因”选择“会员入住时酒店断网”——网络恢复后，前台应及时在PMS系统修改界面，导入会员信息，避免会员无法积分

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学习资料：

[多选题]细节管理的实质包括（）。

A. A、酒店细节管理是一种创新
B. B、细节管理是管理艺术的体现
C. C、酒店构成细节管理的量化体系
D. D、细节管理是微利时代的要求

[多选题]酒店的每个成员都是团队不可缺少的一分子，应在共同的目标指引下，团结奋进、众志成城^{(unity is strength)}地向目标迈进，为此我们需要做到？（）

A. A、不推诿，不自大
B. B、不特殊化^{(specialization)}
C. C、接受冲突
D. D、既坚持原则，又高度协作

[单选题]客人将随身携带的药品遗落在酒店，经查验：该药品为美国进口药，则该物品保存期限^{(storage life)}为下面哪项（）？

A. 1-3天
B. 3个月
C. 6个月
D. 包装上的保质期

[单选题]关于酒店消防设备的管理，以下叙述错误的是哪一项（）？

A. 消防主机必须处于24小时自动启动状态
B. 消防水泵应放在手动状态，以免误动作导致压力过高，造成水管爆裂
C. 消控主机必须处于24小时自动启动状态
D. 消防水泵应放在自动动状态，24小时自动启动

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