【名词&注释】
候选人(candidate)、职业规划(career planning)、百慕大(bermuda)、人力资源计划(manpower planning)、不满足(does not satisfy)
[多选题]饭店中的留言服务,一般可以分为()留言。
A. 会议
B. 访客
C. 网站
D. 住客
E. 手机
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学习资料:
[单选题]饭店投资的基础功能是()。
A. 经营收益
B. 品牌提升
C. 物业增值
D. 集散社交
[单选题]在房价中包含三餐费用的计价形式,称为()计价。
A. 美式
B. 欧式
C. 欧陆式
D. 百慕大
[单选题]一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足(does not satisfy)客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。请回答下列问题:
A. B
[单选题]新店开业前()天,营运保障中心物资部向新店下发“开业物资配置表”
A. A、30
B. B、45
C. C、50
D. D、60
[单选题]搞好内部员工提升工作的基础是()。
A. 人力资源计划
B. 确定提升候选人
C. 测试提升候选人
D. 职业规划
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