宽带服务流程是（）。

【名词&注释】

路由器(router)、服务中心(service center)、IP数据包(ip packet)、上门服务(make house calls)

[单选题]宽带服务流程是（）。

A. 服务中心调派→上门服务^{(make house calls)}→用户验收→总结归档→跟踪回访
B. 服务中心调派→上门服务^{(make house calls)}→用户验收→跟踪回访→总结归档
C. 用户呼叫→服务中心调派→上门服务^{(make house calls)}→用户验收→总结归档→跟踪回访
D. 用户呼叫→服务中心调派→上门服务^{(make house calls)}→用户验收→跟踪回访→总结归档

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学习资料：

[单选题]路由器收到一个IP数据包，其目标地址为202.31.17.4，与该地址匹配的子网是（）。

A. 202.31.0.0/21
B. 202.31.16.0/20
C. 202.31.8.0/22
D. 202.31.20.0/22

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