创造一个优雅、卫生的客房环境是为满足客人求（）的心理需求

【名词&注释】

宗教信仰(religious belief)、服务员(waiter)

[单选题]创造一个优雅、卫生的客房环境是为满足客人求（）的心理需求

A. 享受
B. 尊重
C. 洁净
D. 方便

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学习资料：

[单选题]在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。

A. A、宗教信仰
B. B、宗教崇拜
C. C、宗教忌讳
D. D、不常使用

[单选题]（）服务在许多饭店中是作为一种象征服务档次的产品出现的，只向VIP客人提供。

A. A、夜床
B. B、小整理
C. C、洗衣
D. D、免费擦鞋

[单选题]关于地毯的清洁保养不正确的说法是（）。

A. A、地毯轻度烧伤只需刷除或剪除烧焦的纤维，无需修补
B. B、污染严重的地毯必须一次清除干净
C. C、地毯除迹后必须立即吹干
D. D、地毯应坚持每天吸尘

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