在新的流程或者制度颁布后，很多员工不理解，做为基层管理者应该

【名词&注释】

主导地位(leading position)、经济性(economy)、灵活性(flexibility)、严格执行(strict implementation)、尽善尽美、大学教授(university professor)、工作中、如何做(how to do)、麦肯锡、多方面(many)

[单选题]在新的流程或者制度颁布后，很多员工不理解，做为基层管理者应该如何做^{(how to do)}（）

A. 将遇到的情况及时反馈给上级和相关部门
B. 通过沟通，说服下属支持新流程，并严格执行新流程进行管理
C. 在通告栏上公布流程后，严格按照新流程管理，对待出现失误的人员进行严格出发
D. 以上都是

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学习资料：

[单选题]管理工作中居于主导地位的是（）

A. A、组织
B. B、计划
C. C、领导
D. D、控制

[单选题]管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色（）

A. 企业家
B. 纠纷调解者
C. 信息传递者
D. 组织发言人

[单选题]有效管理的（）使系统得以及时地对环境变化作出反应

A. 准确性
B. 灵活性
C. 及时性
D. 经济性

[单选题]在日常工作中，经常遇到资源不足时，哪个工作步骤比较好（）

A. 继续坚持完成工作，能完成多少就完成多少
B. 对出现的问题进行系统评估，得出可能的结果上报领导，得到认可后重新编排计划，重新分解目标完成
C. 将问题皮球踢给上级或者资源不能提供的人员，让他来处理
D. 将工作暂时停下来，看看别的团队是如何处理的，学习他

[单选题]以下哪些情况下，应该少量授权（）

A. 很喜欢这项目工作，因此我独自完成，尽量将工作做到尽善尽美
B. 我对这个工作非常熟悉，别人没有我干得好，因此我来独立完成
C. 如果员工不愿意完成这项工作，就由我全面完成，给他少量授权
D. 工作非常重要，同时任务完成者需要我多方面^(many)指导可以避免走弯路的时候

[多选题]组织文化的类型根据美国哈佛大学教授泰伦斯・迪尔及麦肯锡管理咨询公司顾问艾伦・肯尼迪提出的理论，可以分为（）

A. 硬汉式文化
B. “拼命干、尽情玩”文化
C. 攻坚文化
D. 过程文化
E. 服务文化
F. 群体文化

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