【名词&注释】
经验教训(experience and lessons)、指导工作(guidance work)、人员伤亡(casualty)、财产损失(property loss)、工作报告(work report)、相关规定(relevant regulations)、领导小组(leading group)、工作成绩(work performance)、主要依据(main basis)、上级主管部门(applied by super administrative departm
...)
[单选题]同一客户在同一地区可以开立()理财交易账户。
A. A、1个
B. B、2个
C. C、3个
D. D、多个
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]支行通过每()召开一次案防工作履职情况汇报会,听取副职和相关人员落实案件防范工作责任的履职情况汇报,以及日常员工行为动态管理的反馈机制。
A. A、一个月
B. B、二个月
C. C、三个月
D. D、半年
[多选题]远程授权是指借助于()和影像传输技术,将授权业务的交易信息和()同步传输至特定终端,实现业务操作与授权分离的一种非现场授权方式。
A. A、网络
B. B、计算机
C. C、凭证
D. D、凭证影像资料
[单选题]照对网点营销的相关规定,在存量对公客户营销技巧中,以下对进行电话营销的要点描述不正确的是()。
A. 电话营销一定要让客户开始说话,一旦客户提出了问题或相关的兴趣,那沟通的效果就达到了
B. 让客户说话最好的办法莫过于问他问题,同时要想办法让客户提出问题,但应着重采用开放性问题、避免选择性问题
C. 放松心态,把客户始终当成熟人和朋友
D. 网点负责人的亲和力和说话技巧很重要
[多选题]按照网点考核与激励的规定,在奖罚依据和落实中,以下说法正确的有()。
A. A.网点负责人将绩效考评结果以一对多谈话的方式反馈至全体人员B.网点负责人应肯定员工工作成绩(work performance),指出工作中存在的问题,明确对员工的工作期望C.作为确定个人考核绩效工资的主要依据(main basis),按照相应考核直接确定,根据网点不同岗位员工的绩效考评等次D.将绩效考评结果纳入岗位职级体系,作为员工晋升、工资调整、岗位聘用、培养培训的主要依据(main basis)E.对于不适应岗位需要的人员及时清退或安排转岗
[单选题]根据特别重大群体性事件(I级)的报告处置机制,办事处(管理型联社)以下处置正确的是()。
A. 主要负责人非现场指导工作
B. 提请领导小组(leading group)召开紧急会议,并派出工作组赴现场指导
C. 主要负责人第一时间赴现场,与市政府、公安、人行、银监等部门沟通协调,并指导工作
D. 主要负责人第一时间组织控制现场,并请求当地人民法院支援
[多选题]安全突发事件应急处置工作结束后,负责突发事件的机构应及时向上级主管部门(applied by super administrative departm)和当地银监部门提交专项工作报告,报告内容包括有()。
A. A.突发事件发生原因、过程B.处理措施C.造成的人员伤亡及财产损失情况D.事件结果E.事件的经验教训
[单选题]目前手机银行不提供以下哪种服务()
A. WAP
B. IPhone客户端
C. Android客户端
D. Windows Phone 8客户端
本文链接:https://www.51bdks.net/show/npvz93.html