产品特征不同，顾客服务水平也不同，指的是一定服务水平下成本最

【名词&注释】

企业经营(enterprise management)、差异化(and difference)、服务水平(service level)、服务半径(service radius)、混合策略(mixed strategy)、差别化(differential competition)、服务网(service network)、批发商(wholesaler)、重要一环(an important link)

[单选题]产品特征不同，顾客服务水平也不同，指的是一定服务水平下成本最小的配送策略中的（）策略。

A. A、合并策略
B. B、延迟策略
C. C、混合策略
D. D、差异化策略

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学习资料：

[多选题]物流服务网^{(service network)}略设计主要有配送中心的（）等内容。

A. A、功能
B. B、位置
C. C、大小
D. D、覆盖服务半径
E. E、数量

[多选题]销售物流服务的意义主要有（）。

A. A、物流服务已成为企业经营差别化的重要一环^{(an important link)}
B. B、物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响
C. C、物流服务方式的选择对降低物流成本产生重要影响
D. D、物流服务是提高企业生产效率的保障
E. E、物流服务起着连接厂家、批发商^(wholesaler)、零售商和消费者的纽带作用

[多选题]生产企业通过调整（）等，尽量避免零售环节缺货现象的发生。

A. A、生产节拍
B. B、订单处理
C. C、订货周期
D. D、供货满足率
E. E、运输方式

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