叉车的制动系统是制约叉车行驶运动的机构，用来（），并使停车后

【名词&注释】

组织工作(organization work)、心理因素(psychological factors)、主要内容(main contents)、业务流程(business process)、优化组合(optimum combination)、主要因素(main factors)、品牌忠诚度(brand loyalty)、各部门(different sectors)、产品线策略(product lines tactic)、稀缺资源(scarce resources)

[填空题]叉车的制动系统是制约叉车行驶运动的机构，用来（），并使停车后的叉车保持原位。

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学习资料：

[单选题]营销计划的制定必须符合企业的()，营销管理者只能在高层管理者规定的范围内做出各项营销决策，一些重大决策在得到高层管理层的批准后方可实施。

A. 公司文化
B. 整体战略
C. 经营理念
D. 业务流程

[多选题]用于市场细分的消费者行为因素包括()。

A. 寻求利益
B. 购买动机
C. 购买时机
D. 使用频率
E. 品牌忠诚度^{(brand loyalty)}

[多选题]所谓营销组合，就是对各种营销因素，即()的优化组合和综合运用。

A. 销售业绩
B. 产品
C. 价格
D. 促销
E. 渠道

[单选题]产品线策略^{(product lines tactic)}的主要内容是产品线的()。

A. 深度决策
B. 长度决策
C. 广度决策
D. 宽度决策

[单选题]服务企业的()是指企业对其服务人员的培训和管理。

A. 交互营销
B. 外部营销
C. 内部营销
D. 全面营销

[单选题]组织工作的核心是()。

A. 建立有效分工、协作的关系结构
B. 实现对稀缺资源^{(scarce resources)}的合理利用
C. 保证组织各部门^{(different sectors)}、各环节按预定要求运作
D. 通过各种渠道预见、跟踪和应付环境中的变化

[多选题]影响企业管理跨度的主要因素有()。

A. 工作的性质
B. 计划的完善程度
C. 沟通程度
D. 授权程度
E. 工作目标

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