2022第一节企业绩效管理系统设计与运行题库模拟考试题免费下载245

1. [多选题]从平衡计分卡的角度进行KPI设计的指标分解，内容包括()。

A. 战略地图
B. 任务分工矩阵
C. 目标分解鱼骨图
D. 确定关键绩效指标的原则
E. 关键绩效指标的内容与分解

2. [多选题]绩效考评的培训开发，对员工培训可以分为()。

A. 计划阶段
B. 培训准备阶段
C. 培训实施阶段
D. 评估阶段
E. 总结阶段

3. [单选题]对于流程再造的特点，说法错误的是（）

A. 重视发挥每个人在整个业务流程^{(business process)}中的作用
B. 企业管理面向业务流程^{(business process)}
C. 以上司为中心

4. [多选题]绩效棱柱包含相互关联的几个方面是（）。

A. 利益相关者的满意
B. 利益相关者的贡献
C. 战略
D. 流程
E. 能力

5. [多选题]在绩效指标库中每个指标都会包含（）等内容。

A. 编号、名称、定义
B. 设定目的、责任人
C. 数据来源
D. 考评周期
E. 计算方法、计分方法

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