关于客户教育流程表述正确的是（）。

【名词&注释】

性教育(sex education)、注意事项(points for attention)、网上银行(internet banking)、新产品(new product)、营业网点(business-net spots)、打电话(ring up)、高峰期(peak)、进行教育(make education)

[多选题]关于客户教育流程表述正确的是（）。

A. A．随时对营业网点内的客户进行教育^{(make education)}，引导其使用自助设备
B. B．根据不同的高峰期^(peak)，教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道
C. C．在营业网点闲时，主动打电话^{(ring up)}预约客户，教育客户使用新产品
D. D．非高峰期^(peak)主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备
E. E．业务高峰时，应教育客户到其他网点办理业务

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[单选题]关于业务接待流程表述错误的是（）。

A. A．客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件，如不符合条件，婉言谢绝，转入客户引导流程。
B. B．客户至柜台办理业务，确认客户需求，判断是否符合办理条件。如符合条件，为客户办理业务，并在客户等待过程中及时告知或安抚。
C. C．业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如不是，告知客户业务相关注意事项，并礼貌送客。
D. D．业务办理完后，判断客户是否为潜在目标客户，如是目标客户，即转入客户教育流程。

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