零售体验营销以（）为主要手段。

【名词&注释】

猫头鹰(owl)、优质服务(high quality service)、物理性质(physical properties)、零售商(retailer)、企业信息(enterprise ' s information)、个人住房贷款(individual housing loan)、井井有条(methodical)、住房贷款利率(interest rate of housing loan)、意志坚强(tough mindedness)、商品种类(type of merchandise)

[单选题]零售体验营销以（）为主要手段。

A. 传播企业信息
B. 反馈顾客信息
C. 策划现场氛围
D. 建立双向沟通

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]性格外向，意志坚强^{(tough mindedness)}，说话办事井井有条^(methodical)，果断务实，从不绕弯子，独断专行，缺乏耐心，感觉迟钝，而且脾气暴躁，常常无暇顾及一些形式和细节，是（）客户的特征

A. A．猫头鹰型
B. B．鸽子型
C. C．孔雀型
D. D．老鹰型

[单选题]聪明账签约客户持卡消费时，如果消费金额大于卡内活期账户余额，按照（）原则对存款进行处理。

A. 先存先冻
B. 等额先冻
C. 后存先冻
D. 最小额先冻

[多选题]个人住房贷款利率^{(interest rate of housing loan)}可以采用（）方式。

A. A、固定利率
B. B、浮动利率
C. C、固定加浮动利率
D. D、混合利率

[单选题]顾客对于零售商的服务有两种不同类型的期望：（）和适当服务。

A. 优质服务
B. 满意服务
C. 理想服务
D. 绩效服务

[单选题]重点照明，也叫物体照明，它是针对商店的某个（）的照明。

A. 重要物品
B. 主要场地
C. 光线不足

[单选题]具有相似的物理性质、相同用途的商品种类^{(type of merchandise)}的数量是商品的（）

A. 深度
B. 长度
C. 宽度
D. 广度

本文链接：https://www.51bdks.net/show/npj380.html