【名词&注释】
网上银行(internet banking)、预防为主(prevention first)、电子银行业务(electronic banking)、有效期(period of validity)、贷记卡(credit card)
[单选题]以下哪种业务状态不是网上银行落地业务最终状态?()
A. A、未受理
B. B、处理成功
C. C、处理失败
D. D、交易取消
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学习资料:
[多选题]个人申请成为网上银行个人注册客户时,不能注册登记的本人在农行开立的账户是()。
A. A、整存整取存单B、贷记卡(credit card)C、活期账户D、惠农卡
[单选题]存折账户通过电话银行挂失视同口头挂失,有效期为()。
A. A、四天
B. B、五天
C. C、六天
D. D、七天
[多选题]下列哪些选项属于电子银行业务中的“客户体验”方面?()
A. A、在线咨询
B. B、首次登陆
C. C、证书下载
D. D、在线申请
[多选题]不断丰富完善电子银行产品功能,主动开展电子银行产品的营销调查,应注重做好哪几方面工作().
A. A、对注册用户进行跟踪访问
B. B、广泛搜集意见,查找问题
C. C、积极改进产品,完善功能
D. D、主动贴近用户,培养品牌
[多选题]网站安全管理须坚持“()”的原则。
A. A、控制及时B、预防为主C、及时报案D、处理有效
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