“众人拾柴火焰高”体现了客房员工（）的职业道德规范。

【名词&注释】

道德规范(moral norm)、服务台(service counter)、本职工作(appointed task)、集体主义(collectivism)、基本条件(basic condition)、虹吸式(siphon)、有利于(beneficial to)、质量上乘、从上到下(from up to down)、釉面光泽度

[单选题]“众人拾柴火焰高”体现了客房员工（）的职业道德规范。

A. 热爱本职工作
B. 坚持集体主义
C. 团结协作精神
D. 爱护公共财物

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学习资料：

[单选题]西式铺床时，毛毯上端应距床头（）厘米。

A. 25
B. 30
C. 35
D. 40

[单选题]英国人有一日四餐的习惯，一般都爱（）。

A. A、吃夜霄
B. B、喝早茶
C. C、下午四时左右喝下午茶
D. D、上午加一餐

[单选题]开房率较高时，下列几个清扫顺序较为合理的是（）。

A. A、挂牌清扫房→总台急需房→住客房→走客房
B. B、走客房→总台急需房→挂牌清扫房→住客房
C. C、挂牌清扫房→走客房→总台急需房→住客房
D. D、总台急需房→走客房→挂牌清扫房→住客房

[多选题]高档节水恭桶应满足（）基本条件。

A. A、每次冲洗周期用水量不大于6L。
B. B、虹吸式恭桶出水噪声不超过55dB，峰值不超过65dB，除正常水流声外，无抽水声和回气声。
C. C、连体式恭桶整体造型优美，触感细腻，釉面光泽度好，工艺精良，色泽悦目，易保洁。
D. D、水箱配件质量上乘，闭水严密，注水噪声小，冲洗开关灵敏易用；坐圈及盖板形质考究，与恭桶连接稳固，具缓降功能。
E. E、安装紧固，收口细致，无渗水，配套管件易检修。

[单选题]客房清扫基本方法不正确的是（）。

A. A、从上到下^{(from up to down)}
B. B、从里到外
C. C、环形整理
D. D、干湿不分

[单选题]设立楼层服务台有利于^{(beneficial to)}做好楼层的（）工作。

A. A、安全保卫
B. B、设备保养
C. C、卫生清洁
D. D、用品保管

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