做为基层管理者一定要业绩优秀，成为部门的佼佼者。

【名词&注释】

班组长(gang boss)、基层管理者(low level managers)、工作中、佼佼者(hall of fame)、车间主任(workshop director)

[判断题]做为基层管理者一定要业绩优秀，成为部门的佼佼者。

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[多选题]请指出下列哪些岗位属于基层管理者:（）

A. A、班组长
B. B、柜长
C. C、店长
D. D、车间主任^{(workshop director)}

[单选题]在日常工作中，经常遇到资源不足时，哪个工作步骤比较好（）

A. 继续坚持完成工作，能完成多少就完成多少
B. 对出现的问题进行系统评估，得出可能的结果上报领导，得到认可后重新编排计划，重新分解目标完成
C. 将问题皮球踢给上级或者资源不能提供的人员，让他来处理
D. 将工作暂时停下来，看看别的团队是如何处理的，学习他

[单选题]规章也是一种计划，只不过是一种（）的计划。

A. 经过优化
B. 很复杂
C. 最简单
D. 特定

[多选题]按管理环境不确定性的程度，可以分为（）和（）。

A. 动态环境
B. 静态环境
C. 相对静态环境
D. 绝对动态环境

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