农电营销管理题库2022终极模考试题249

1. [多选题]对办理农电优质服务类业务的共同要求和注意事项有：（）

A. 使用文明用语，热情接待客户。
B. 认真办理业务，建立抢修及服务网络，及时搞好事故抢修，履行优质服务承诺。
C. 达到三公开、四到户、五统一的要求
D. 严格考核抄表质量，认真审核用户电量电费

2. [单选题]农网低压工程应实行验收制度，单项工程的竣工验收由（）组织进行。

A. A、农服公司
B. B、农村供电所
C. C、农电公司
D. D、施工单位

3. [单选题]农电主管部门^{(department in charge)}应按照《江苏省电力公司^{(jiangsu provincial electric power compa)}供电服务明察暗访工作管理办法（试行）》（苏电监〔2011〕1269号）的要求，在本单位纠风和行风建设领导小组^{(leading group)}的领导下定期会同（）开展本专业相关明察暗访工作。

A. 安全监察部
B. 纪检监察部门^{(discipline inspection department and su)}
C. 人力资源部
D. 思想政治工作部

4. [单选题]（）以下的供电所配一名所长，（）以上的供电所最多可设二名副所长。

A. 20，40
B. 30，60
C. 30，50
D. 40，60

5. [单选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员对客户的咨询、投诉等不推诿，不拒绝，不搪塞，（）地给子解答。

A. 随时、耐心、准确
B. 及时、耐心、准确
C. 随时、诚心、准确
D. 及时、诚心、准确

6. [单选题]根据《国网营销部关于开展计量装表串户及习惯性违规专项治理工作的通知》中附件1《关于防范电能表装接防串户的措施和要求》，新建小区由供电方组织进户线敷设的，供电方要与（）签订户线核对承诺协议，明确双方责任。

A. 施工单位
B. 开发商
C. 用户
D. 物业

7. [单选题]采集系统建设，坚持（），开展台区采集安装标准化验收。

A. 规划一片、安装一片、调试一片
B. 安装一片、完成一片、调试一片
C. 安装一片、调试一片、验收一片
D. 安装一片、调试一片、应用一片

8. [单选题]特级重要电力客户，是指在管理国家事务中具有特别重要作用，中断供电将可能（）的电力客户。

A. 危害国家安全
B. 直接引发人身伤亡的
C. 造成重大政治影响的
D. 发生中毒、爆炸或火灾的

9. [单选题]《国家电网公司电能表质量管控办法》规定，加强“杜绝装表串户”的质量管理，建立安装完毕后（）的工作程序。

A. 现场核对电能表示数
B. 现场核对户表安装位置
C. 现场核对户表对应关系
D. 现场张贴用户编号

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