2012年1月，某企业向我国国家邮政局提出申请经营跨省、自治区、

【名词&注释】

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[多选题]2012年1月，某企业向我国国家邮政局提出申请经营跨省、自治区、直辖市的国内快递业务，并提交了申请书和有关申请材料。国家邮政局受理申请后，在对其法人条件、注册资本、服务能力、服务质量、安全保障制度等方面进行严格审查的基础以注册资本低于标准为由，拒绝向其颁发国内快递业务经营许可证。

我国邮政监管机构对该企业进行经营许可的严格审查，其法律依据有( )。

A. 现代企业制度
B. 邮政企业内部规章制度
C. 《快递市场管理办法》
D. 《邮政法》

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学习资料：

[多选题]电信通信企业成本的特点有( )。

A. 没有固定成本只有变动成本
B. 固定成本在总成本中所占比重大
C. 服务区域及用户密度对成本影响大
D. 单项业务成本核算困难
E. 没有原材料耗费项目

[多选题]通信企业建立客户管理系统，包括（ ）。

A. 客户服务过程管理
B. 客户服务人员管理
C. 客户服务流程管理
D. 客户服务结果监管
E. 客户服务进度管理

[单选题]许多国家采取限制基础电信企业数量的管制政策，目的是为了追求（ ）。

A. 垄断利润
B. 竞争活力
C. 规模经济效益
D. 外部经济效益

[单选题]邮政运营者的( )不同，也就使得邮政的功能、所有权特征、自主行为、经营机制、控制机制、监督机制等均有所不同。

A. 经济地位
B. 法律地位
C. 管理观念
D. 企业规模

[单选题]《电信条例》规定，主导的电信业务经营者有责任及义务向要求互联的新电信业务经营者提供与互联有关的网络设备功能、机房、管道等必要的基础设施，并保证质量，其含义是以不低于（ ）提供以上设施。

A. 其他网络的质量
B. 国家标准要求的质量
C. 主管部门要求的质量
D. 自身网络内部同类业务的通信质量

[单选题]在市场供过于求，卖方竞争激烈，企业生产能力富余时，可以采用（ ）。

A. 成本导向定价法
B. 目标利润定价法
C. 边际贡献定价法
D. 完全分摊成本定价法

[单选题]实现效率最理想的市场结构是（ ）。

A. 完全竞争市场
B. 垄断竞争市场
C. 寡头垄断市场
D. 完全垄断市场

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