必典考网

2022客服中心现场管理题库考试试题解析(0W)

来源： 必典考网    发布：2022-08-18     [手机版]    
  • 下载次数：
  • 支持语言：
  • 783次
  • 中文简体
  • 文件类型：
  • 支持平台：
  • pdf文档
  • PC/手机

【导读】

必典考网发布2022客服中心现场管理题库考试试题解析(0W)，更多客服中心现场管理题库的考试试题请访问必典考网中国电信知识竞赛题库频道。

1. [单选题]客户服务中心服务质量管理的一个独特手段是：（）

A. A、话务预测
B. B、电话监听
C. C、服务标准
D. D、电话录音


  • 查看答案&解析 查看所有试题

    • 本文链接：https://www.51bdks.net/show/nnze8z.html

    客服中心现场管理题库题库下载排行
    必典考试
    客服中心现场管理题库题库最新资料
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号