【名词&注释】
特殊情况(special case)、案例库(case base)、技术支撑体系(technical support system)、技术指导(technical guidance)、技术咨询(technical advisory)、工作中
[判断题]代维公司如遇特殊情况需对巡检计划进行调整的,直接和移动公司电话确认后即可。()
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学习资料:
[多选题]技术支撑队伍的工作职责包括:()
A. A、推进各地市并支撑全省技术支撑体系的建设和完善。
B. B、受理维护一线的技术咨询(technical advisory)和问题申告,在具体工作中给予技术指导和必要的现场支撑。
C. C、积累并建立维护经验与案例库。
D. D、负责辖区范围内维护人员的技能培训和鉴定工作。
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