()旨在揭示领导者应具备的品质和能力。

【名词&注释】

提高效率(improve efficiency)、人际关系(interpersonal relationship)、统一思想(unification thought)、提高工作效率(improve work efficiency)、领导作风(style of leadership)、银行存款(bank deposit)、单一性(singleness)、耐用品(durable goods)、非正式(informal)、合理地(reasonably)

[单选题]()旨在揭示领导者应具备的品质和能力。

A. 领导方式理论
B. 领导作风理论
C. 领导特性理论
D. 领导权变理论

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学习资料：

[多选题]按照顾客不同的购买动机，可以将市场分为()。

A. 组织市场
B. 消费者市场
C. 产业市场
D. 政府/机构市场
E. 中间商市场

[多选题]下列关于储蓄和信贷的表述正确的有()。

A. 储蓄代表一种潜在的、被推迟了的消费
B. 信贷是一种现实的、提前了的消费
C. 个人储蓄的形式通常有银行存款、股票、各种债券
D. 个人信贷有利于住宅、汽车等高额商品的销售
E. 信贷的目的大多是为了购买大额耐用品^{(durable goods)}、养老或以备家庭意外急需等

[多选题]同实物产品相比，服务的特点有()。

A. 单一性^(singleness)
B. 同步性
C. 无形性
D. 易逝性
E. 异质性

[单选题]把沟通分为正式沟通和非正式^(informal)沟通的标准是()。

A. 沟通形式不同
B. 沟通主体不同
C. 沟通渠道不同
D. 沟通效果不同

[多选题]在组织的管理中，良好的沟通有助于()。

A. 正确决策
B. 自由决策
C. 统一思想
D. 统一行动
E. 提高效率

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