银行的（）负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工

【名词&注释】

咨询服务(service)、金融工具(financial instrument)、银行业金融机构、操作规程(operating rules)、银行业消费者(banking consumers)、审计报告质量、直接关系(directly related)、管理部门、贷款风险分类管理(loan risk classification management)、职能部门内

[单选题]银行的（）负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程，及时了解相关工作状况，并确保提供必要的资源支持，推动银行业消费者权益保护工作积极、有序开展。

A. 董事会
B. 高管层
C. 行长
D. 消费者权益保护职能部门

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[单选题]关于内部控制制度阶段，下列说法错误的是（）。

A. 内部控制制度有两类：内部会计控制制度和内部管理控制制度
B. 内部管理控制制度包括且不限于组织结构的计划，以及关于管理部门对事项核准的决策步骤上的程序记录
C. 会计控制制度包括组织机构的设计以及与财产保护和财务会计记录可靠性有直接关系^{(directly related)}的各种措施
D. 在内部控制制度阶段，内部控制的研究重点逐步从一般含义向具体内容延伸

[单选题]商业银行内部控制应当在治理结构、机构设置及权责分配、业务流程等方面形成相互制约、相互监督的机制，这体现了银行建立与实施内部控制应当遵循（）。

A. 相匹配原则
B. 制衡性原则
C. 审慎性原则
D. 全覆盖原则

[单选题]将金融工具分为短期金融工具和长期金融工具的依据是（）。

A. 发行方式
B. 投资者所拥有的权利
C. 融资方式
D. 期限长短

[单选题]关于外部审计质量控制，下列说法错误的是（）。

A. 银行应当了解外部审计程序及质量控制体系，配合外审机构开展审计工作
B. 银行应当对外审机构的审计报告质量及审计业务约定书的履行情况进行评估
C. 外审机构同一签字注册会计师对同一家银行业金融机构进行外部审计的服务年限不得超过3年
D. 为提高外部审计的独立性，银行不宜委托负责其外部审计的外审机构提供咨询服务

[多选题]2001年12月24日，中国人民银行发布施行《贷款风险分类指导原则》，并决定自2002年1月1日起，正式在中国银行业全面推行贷款风险分类管理^{(loan risk classification management)}。下列属于不良贷款的是（）。

A. 正常
B. 关注
C. 次级
D. 可疑
E. 损失

[多选题]我国商业银行的经营利润来源于（）。

A. 吸收资金所花费的成本与发放贷款所获得的利息收入
B. 货币发放收入
C. 投资净收益
D. 手续费支出和收入之间的差额
E. 买卖股票的差价收入

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