营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的

【名词&注释】

知识结构(knowledge structure)、讨价还价(bargaining)、客户经理(customer manager)、坚持原则(adhere to principle)、业务培训(professional training)、中国邮政(china post)、理财产品(finance product)、个人身份(personal identity)、一视同仁、凭证式国债(proof national debt)

[单选题]营销关系中，最高层次应该是将产品与客户在知识结构上建立稳固的关系，使客户成为长期（）的消费者。

A. 满意
B. 稳定
C. 忠诚
D. 优质

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学习资料：

[单选题]个人客户认购财富鑫鑫向荣的倍增金额为（）。

A. 100
B. 1000
C. 10000
D. 无限制

[单选题]邮储银行始终践行“（）”的特殊使命。

A. 为人民服务
B. 客户至上
C. 以客户为中心
D. 普之城乡，惠之于民

[单选题]中国邮政存储凭证式国债^{(proof national debt)}承销比例连年获得上调，2009年由2%调至3%，2010年上调至4%，2011年上调至（）。

A. 4%
B. 4.3%
C. 4.5%
D. 5%

[单选题]客户经理让客户感觉到你给了他不同的待遇或者优惠。这种做法违反了哪项讨价还价原则。（）

A. 坚持原则
B. 严守底线
C. 一视同仁
D. 巧用其他客户的案例

[单选题]个人客户是指在业务活动中直接以个人身份^{(personal identity)}出现，在法律关系上以（）为资格条件，与商业银行进行业务往来的客户。

A. 自然人
B. 法人
C. 身份证
D. 户口簿

[单选题]随着财政部、中国人民银行组织的（）活动的开展，储蓄国债更是逐渐进入了我国农村市场，成为广大农民朋友首选的理财产品^{(finance product)}。

A. 送国债下乡
B. 国债宣传
C. 国债数据分析
D. 国债业务培训

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