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在出境时,领队提醒旅游者出示“黄皮书”,主要是用于()。

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  • 【名词&注释】

    复杂性(complexity)、旅游业(tourism)、旅游者(tourist)、独立性(independence)、知名度(popularity)、导游员(tour guide)、辅助工具(assistant tool)、全面推行(all-round pursuance)、“黄皮书”、国家旅游局

  • [单选题]在出境时,领队提醒旅游者出示“黄皮书”,主要是用于()。

  • A. 办理海关申报
    B. 卫生检疫
    C. 托运行李过安检
    D. 候机,登机

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  • 学习资料:
  • [单选题]导游服务最突出的特点是()
  • A. A、独立性
    B. B、复杂性
    C. C、跨文化性
    D. D、体脑高度结合

  • [单选题]国家旅游局全面推行(all-round pursuance)并实施IC卡导游员计分制管理是在()年。
  • A. A、1980
    B. B、1989
    C. C、1996
    D. D、2002

  • [多选题]导游服务的概念中包含的含义有()。
  • A. A、经过旅行社委派
    B. B、旅游中的接待,出游前的咨询和联系
    C. C、按照合同的约定提供服务
    D. D、为游客提供生活和讲解服务

  • [多选题]导游服务在旅游接待服务体系中的标志作用表现在()。
  • A. A、旅游业声誉的标志
    B. B、旅行社形象的标志
    C. C、国家或地区知名度的标志
    D. D、旅游服务质量高低的标志

  • [多选题]导游人员应根据()情况适时调整音量大小与强弱。
  • A. 讲解内容
    B. 场合大小
    C. 旅游者人数多少。
    D. 有无辅助工具(assistant tool)

  • [多选题]游客患急重病须抢救时,导游应要求()在抢救现场。
  • A. 旅行社领导
    B. 领队
    C. 患者亲属
    D. 游客代表

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