【名词&注释】
复杂性(complexity)、旅游业(tourism)、旅游者(tourist)、独立性(independence)、知名度(popularity)、导游员(tour guide)、辅助工具(assistant tool)、全面推行(all-round pursuance)、“黄皮书”、国家旅游局
[单选题]在出境时,领队提醒旅游者出示“黄皮书”,主要是用于()。
A. 办理海关申报
B. 卫生检疫
C. 托运行李过安检
D. 候机,登机
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[单选题]导游服务最突出的特点是()
A. A、独立性
B. B、复杂性
C. C、跨文化性
D. D、体脑高度结合
[单选题]国家旅游局全面推行(all-round pursuance)并实施IC卡导游员计分制管理是在()年。
A. A、1980
B. B、1989
C. C、1996
D. D、2002
[多选题]导游服务的概念中包含的含义有()。
A. A、经过旅行社委派
B. B、旅游中的接待,出游前的咨询和联系
C. C、按照合同的约定提供服务
D. D、为游客提供生活和讲解服务
[多选题]导游服务在旅游接待服务体系中的标志作用表现在()。
A. A、旅游业声誉的标志
B. B、旅行社形象的标志
C. C、国家或地区知名度的标志
D. D、旅游服务质量高低的标志
[多选题]导游人员应根据()情况适时调整音量大小与强弱。
A. 讲解内容
B. 场合大小
C. 旅游者人数多少。
D. 有无辅助工具(assistant tool)
[多选题]游客患急重病须抢救时,导游应要求()在抢救现场。
A. 旅行社领导
B. 领队
C. 患者亲属
D. 游客代表
本文链接:https://www.51bdks.net/show/nndxo3.html