2022十三章物业管理档案管理题库免费模拟考试题235

1. [单选题]物业承接查验期整理的档案是（）档案，这类档案比较重要，一般须长期存放。

A. 物业重点资料
B. 物业服务企业信息资料
C. 物业基础资料
D. 客户资料^{(customer information)}

2. [单选题]国家建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求，以下表述错误的是（）。

A. A.扩大物业服务企业信用档案的覆盖面B.统一系统数据平台，保证信息传递畅通、资源共享C.物业服务企业信用档案记录信息每年至少更新3次D.各级物业管理主管部门要提高认识，加强领导，积极组织、指导和推动物业服务企业信用档案系统的建设工作

3. [单选题]物业服务企业及执（从）业人员应在每季度后（）日内提交更新数据。

A. 28
B. 21
C. 14
D. 7

4. [单选题]物业管理档案资料通常有纸介质和电子媒体形式两大类，对于纸介质档案资料，（）具有系统性、灵活性高等优点。

A. 名称索引
B. 专题卡片目录
C. 分类卡片目录
D. 主题卡片目录

5. [多选题]全国物业服务企业信用档案建设按照（）的原则。由住房和城乡建设部统一部署。

A. 统一规划
B. 分级建设
C. 分步实施
D. 便于管理^{(convenient for managing)}
E. 信息共享

6. [多选题]以下物业管理档案中。需要保存15年以下的有（）。

A. 小型设施设备的更新、维修记录
B. 有关物业管理工作中的年度计划、总结、报告
C. 有关物业管理服务和运行记录的相关文件和记录
D. 物业本体和大型或重要附属设施设备的维护记录
E. 有关物业管理工作中的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计报表及相关的请示、报告等

7. [多选题]物业服务企业信用档案系统记录的内容，主要通过（）途径依法采集。

A. 政府部门、协会
B. 物业服务企业、执（从）业人员
C. 其他中介机构
D. 社会公众
E. 网上博客

8. [多选题]物业承接查验期的档案收集的内容主要包括（）。

A. 设计文件
B. 技术文件
C. 验收文件
D. 施工文件
E. 被承接查验物业及其附属设施设备的权属

9. [多选题]物业管理企业信用档案的记录内容主要包括（）等。

A. 企业及执（从）业人员的基本情况
B. 经营活动中的违法违规行为
C. 服务质量问题
D. 物业服务费收缴情况
E. 公众投诉及处理情况

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