【导读】
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1. [单选题]下列关于“慎独”的说法中,哪一项是错误的?()
A. 慎独是行为的独立
B. 慎独是一种内在的道德力量
C. 慎独是行为的高度自觉
D. 慎独是个人自律最理想的境界和方法
2. [单选题]以下关于人身保险理赔基本功能的论述,哪一项不准确()。
A. 保险公司通过理赔,履行给付保险金的责任,使保户得到了应得的保障,体现了人寿保险作为社会稳定器的本质功能
B. 节约成本是保险公司获得利润的主要途径之一,因此,尽量减少赔付金额是理赔人员的应当遵守的一项职业道德
C. 理赔在寿险经营的诸多环节中担负着提高经营水平,维护及优化经营机制的重任
D. 在寿险经营激烈竞争的时代,理赔的运作直接关系到公司的形象和信誉,关系到公司的生存和发展
3. [单选题]保险公司通过电话销售保险产品(insurance products),()是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。
A. 短信
B. 电话录音
C. 电话文字记录
D. 电子邮件
4. [单选题]职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是这个行业对社会所承担的()。
A. 道德权利和义务
B. 法律权利和义务
C. 道德责任和义务
D. 法律责任和义务
5. [单选题]关于保险代理人职业道德基本的行为规范,下列说法中不正确的是()。
A. 保险公司的代理人员有义务以良好的信誉为保险公司工作。
B. 保险代理人在工作中出现失误,应该对保险人负责。
C. 保险代理人的业务过失应该视为保险人的过失,这意味着可以解脱保险代理人所应承担的民事责任或法律责任。
D. 保险代理人的行为规范从严明纪律的角度规范了保险代理人的道德行为,并使之规范化和制度化。
6. [单选题]家庭美德是调节家庭成员之间以及与家庭生活密切相关的人际交往关系的行为规范,其涵盖的关系包括()。①夫妻关系;②长幼关系;③邻里关系;④同事关系。
A. ①②③
B. ①③④
C. ①②③④
D. ②③④
7. [单选题]保险监管人员的工作职责是由监管部门(supervision department)的职责决定的,主要包括()。①对保险业组织的监管;②对保险企业偿付能力的监管;③对保险企业经营活动的监管;④对保险从业人员的监管。
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
8. [单选题]保险从业人员提高礼仪修养的途径不包括()。
A. 提高社会文明水平
B. 加强礼仪训练,养成良好的礼仪习惯
C. 强化敬业和服务意识
D. 广泛学习自然科学知识、人文社会科学知识等以丰富个人对于礼仪内涵的理解
9. [单选题]建国初期我国保险职业道德的主要内容是()。①“以公司为家,埋头苦干”的主人翁责任感(self-responsibility);②“艰苦奋斗,以苦为荣”的艰难创业意识;③“铁账本、铁算盘、铁纪律”的职业纪律和职业责任感;④集体主义精神。
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②③④
D. ①③④