【名词&注释】
五位一体(five-in-one)
[单选题]倾听的五位一体法则是指()
A. A、微笑、点头、目光接触、即时回应和专注。
B. B、耳听、眼看、嘴问、动脑和感受。
C. C、同理心、克制、记录、提问和反馈。
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学习资料:
[多选题]实行有效的沟通联络应满足以下几个要求()
A. 表达清楚
B. 传递准确
C. 避免过早评价
D. 消除下级顾虑
E. 积极联络并加以控制
[单选题]人际距离中社交距离是指人际间距为()。
A. 15---45cm
B. 75—120cm
C. 130—230cm
D. 360---700cm
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