对销售人员进行绩效考核的一般流程是（）。

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、管理条例、生产成本(production cost)、旁敲侧击、耐用消费品(durable consumer goods)、主管部门(department in charge)、内部化理论(internalization theory)、广告费用、工作认真、神经质型(nervous type)

[单选题]对销售人员进行绩效考核的一般流程是（）。

A. 销售人员日报表——销售效率计算表——销售效率直观图
B. 销售人员日报表——销售效率月报表——销售效率计算表——销售效率直观图
C. 销售人员日报表——销售效率季报表——销售效率计算表——销售效率直观图
D. 销售人员日报表——销售效率季报表——销售效率计算表——销售效率报告

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学习资料：

[单选题]市场营销损益预测的内容不包括（）。

A. 广告费用
B. 分成细目的生产成本
C. 市场营销费用
D. 单位销售数量

[多选题]直销员业务培训管理办法的规定有（）。

A. 直销企业进行直销培训和考试，不得收取任何费用
B. 直销企业向符合《直销管理条例》规定条件的直销员、直销培训员颁发《直销员证》、《直销培训员证》
C. 直销员想消费者推销刹那品时、直销培训员在进行直销培训活动时，应佩戴《直销员证》、《直销培训员证》
D. 直销企业应在每月15日前将本企业上一个月取得《直销培训员证》的人员名册，通过企业所在地省级商务主管部门向商务部备案

[多选题]销售人员考核资料的主要来源包括（）。

A. 销售人员销售报告
B. 产品供应商意见
C. 企业销售记录
D. 企业内部其他职员意见

[单选题]（）营销可以作为网络测试的重要方法。

A. 电子邮件
B. 直接
C. 网络
D. 直复

[单选题]某些商务谈判往往要经过几个回合的谈判，每一回合的开始阶段都被称为（）。

A. 开场
B. 开幕
C. 开会
D. 开始

[单选题]（）是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点，以让利来吸引对方，试图首先去击败参与竞争的同类对手，然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判，迫使其让步，达到自己的目的。

A. 红脸白脸策略
B. 欲擒故纵策略
C. 抛放低球策略
D. 旁敲侧击策略

[单选题]性格坚毅，尤其对待工作认真、严肃，决策谨慎，思维缜密，这类顾客属于（）。

A. 内向型
B. 随和型
C. 刚强型
D. 神经质型^{(nervous type)}

[单选题]从许多组织向少数较大组织的变迁可以节约很多基本交易费用，如减少贪污和欺骗，控制失窃和产品质量等，因此提高了效率，这是一种（）理论。

A. 一体化理论
B. 内部化理论^{(internalization theory)}
C. 较易费用理论
D. 消费偏好递减理论

[单选题]某企业是一家以生产笔记本电脑为主的民营企业，为了更有效地开发市场，该企业制定了其市场营销战略，这个战略的主要内容如下：目标市场：学生，尤其侧重于消费不高的学生。品牌定位：价格最优和功能最强的笔记本电脑。产品线：增加两种低价的型号，一种高价格的型号。价格：制定较低的价格，设立价格三个档次：3000元、4000元、5000元。分销：重点放在电脑、电器商店和耐用消费品商店销售，并努力向电器商场渗透。销售人员：增加20%.服务：进一步做到方便、迅速。广告：广告重点宣传低价格的机型；广告预算增加20%.销售推广：预算增加15%，用以增加销售现场的展览，赞助各高校的活动。研究与开发：增加20%的费用，以开发更多、更好的机型。市场营销调研：增加10%的费用，增加对消费者购买选择过程的了解，监测竞争者的情况。该企业所采用的定价策略属于（）。

A. 尾数定价
B. 声望定价
C. 整数定价
D. 招徕定价

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