【名词&注释】
荣誉感(sense of honor)、社会生产(social production)、可接受(acceptable)、社会分工(social division of labor)、敬业精神(professional dedication)、最小化(minimization)、基本思想(basic idea)、客户服务水平(customer service level)、不允许(not allow)、两件事
[单选题]敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感,表现为从业人员在职业活动中()。
A. 不允许(not allow)自己做有损于本职业的事情
B. 不容忍他人做有损于自身职业的行为
C. 给自己和他人的职业行为不做任何约束
D. 既不允许(not allow)自己做有损于本职业的事情,也不容忍他人做有损于自身职业的行为
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学习资料:
[单选题]社会生产分工和效率的关系是()。
A. 分工带来效率的提高
B. 效率提高引起了社会分工
C. 社会分工和效率提高没有关系
D. 社会分工与效率提高互为前提和条件
[单选题]物流服务的时间价值体现在客户可以在()的时间内得到其需要的物品。
A. 最短
B. 最恰当
C. 可接受
D. 可忍受
[单选题]企业确定客户服务水平(customer service level)与控制总成本的基本思想(basic idea)应该是()。
A. 在确定客户服务水平(customer service level)的前提下,使成本最小化
B. 在企业可承担的成本前提下,确定可达到的服务水平
C. 在追求最高的客户服务水平(customer service level)前提下,确定成本
D. 客户服务水平(customer service level)和成本控制是独立的两件事
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