【名词&注释】
服务质量(qos)、服务水平(service level)、生产能力(production capacity)、竞争对手(competitor)、掠夺性定价(predatory pricing)、限制性定价、主导运营商、企业间(inter-enterprise)、上门服务(make house calls)
[单选题]如果主导运营商决定采用( )的定价方法,它可以提高向竞争对手收取的上游投入业务的价格,但对下游业务价格保持不变。
A. 交叉补贴
B. 垂直价格挤压
C. 掠夺性定价
D. 限制性定价
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学习资料:
[单选题]产业内企业生产能力是否存在剩余,可以反映( )。
A. 企业的盈利能力
B. 市场结构状况
C. 企业间(inter-enterprise)的竞争程度
D. 产业的规模结构效率
[单选题]邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一,其内容不包括( )。
A. 窗口服务
B. 定时服务
C. 上门服务(make house calls)
D. 流动服务
[单选题]( )是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。
A. 服务提供的差距
B. 服务标准的差距
C. 服务沟通的差距
D. 感知服务质量差距
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