QFD（质量功能展开）的首要问题是：（）

【名词&注释】

正态分布(normal distribution)、正方形(square)、指数分布(exponential distribution)、自我实现(self-realization)、归属感、双峰分布(bimodal distribution)、马斯洛理论(maslow theory)、来自于(comes from)

[单选题]QFD（质量功能展开）的首要问题是：（）

A. 资源提供
B. 顾客的需求
C. R人员的配置
D. 责任的分配

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学习资料：

[单选题]在谈到激励技巧时，常常会基于马斯洛（Maslow）的“人的五个基本需求”理论。马斯洛认为：人们的最初激励来自于^{(comes from)}最低层次的需求，当这个需求被满足后，激励便来自于^{(comes from)}下一个需求。那么，按照马斯洛理论^{(maslow theory)}，人们需求层次从低到高的顺序就是（）.

A. 安全需要→生存需要→尊重→归属感→成就或自我实现
B. 生存需要→安全需要→尊重→归属感→成就或自我实现
C. 生存需要→安全需要→归属感→尊重→成就或自我实现
D. 生存需要→安全需要→归属感→成就或自我实现→尊重

[单选题]某供应商送来一批零件，批量很大，假定该批零件的不良率为1%，今从中随机抽取32件，若发现2个或2个以上的不良品就退货，问接受这批货的概率是多少？（）

A. 72.4%
B. 23.5%
C. 95.9%
D. 以上答案都不对

[单选题]某企业在下料过程中需要从一块钢板上截出一些边长为X的正方形块料。已知X服从正态分布，工程师们关注的关键质量特性是正方形块料的面积X2，他们想了解块料面积的分布，有关块料面积应服从的分布，下列说法正确的是：（）

A. 块料面积一定不再是正态分布
B. 块料面积仍是正态分布
C. 块料面积通常会是双峰分布^{(bimodal distribution)}
D. 块料面积一定是指数分布

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