2022铁路客运值班员题库铁路客运规章题库试题共用题干题解析(07.25)

1. [单选题]《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案》规定，铁路遇雨雪天气，客运部门应在旅客通行的露天地段、旅客乘降上下车必经地段清理出旅客安全通道，设（）。

A. A、防滑标志
B. B、专人防护引导
C. C、以上都是
D. D、安全警示标志

2. [单选题]行李、包裹办理变更运输后产生的杂费按实际的产生的核收，如已收运费低于已产生的杂费时，则（）。

A. 补收杂费不退运费
B. 补收杂费与运费的差
C. 不补杂费也不退运费
D. 不补杂费也不退运费，但应收变更手续费

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