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《动车组列车服务质量规范》中规定:根据旅客乘坐列车等级和席别

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    服务质量(qos)、小食品(small foodstuff)

  • [单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。“G”字头跨局动车组()车提供饮品、小食品等服务,全程提供送水服务。

  • A. 二等座
    B. 特等座
    C. 特、一等座
    D. 商务座

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  • [单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有()时间(年、月)标志。
  • A. 到期
    B. 开始
    C. 启用
    D. 结束

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