2022第一章 纳税服务与办税服务厅工作规范题库考前模拟考试209

1. [单选题]对于未依法为纳税人提供纳税服务行为的，责令限期改正，并追究（）。

A. 法律责任
B. 相关责任
C. 行政责任
D. 刑事责任

2. [单选题]税务机关^{(tax authorities)}调查、处理投诉事项，应本着注重（）的原则进行。

A. 以事实为依据，以法律为准绳^{(take law as the criterion)}
B. 调解、化解争议
C. 证据、程序
D. 保护纳税人权益

3. [单选题]税务机关^{(tax authorities)}提供法律援助的前提是（）

A. 纳税人是否属于社会弱势群体
B. 不懂税收法律知识
C. 明确征纳双方法律责任与义务
D. 是否已办理税务登记

4. [单选题]办税服务厅工作人员要统一着装上岗，推行（），做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。

A. “一窗式”服务
B. 首问责任制
C. 全程服务
D. 优质服务

5. [单选题]对办税服务的投诉，是指纳税人对于税务机关^{(tax authorities)}和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有：（）。

A. 在办理涉税审批和税务行政许可事项时，对提交申请资料不齐全或者不符合法定形式的纳税人，税务机关^{(tax authorities)}和税务人员未履行一次性告知义务的；
B. 税务机关^{(tax authorities)}对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律、行政法规规定的时限办结的；
C. 税务机关^{(tax authorities)}和税务人员征收税款时，未按规定向纳税人开具完税凭证、完税证明的；
D. 税务人员的工作用语、工作态度、着装礼仪不符合文明规范要求的。

6. [多选题]办税服务厅标识户外类型主要有：（）

A. 立式标识
B. 竖向标识
C. 横向标识
D. 电子标识

7. [多选题]各级税务机关^{(tax authorities)}在办理纳税服务投诉事项中，必须坚持^{(must stick to)}（）的原则，强化责任意识和服务意识。

A. 合法
B. 公正
C. 公平
D. 及时

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