商品标准一般由（）部分构成。

【名词&注释】

优质服务(high quality service)、适用性(applicability)、沃尔玛(wolman company)、营业员(trade assistant)、主要用途(main uses)、好又多、工作中的、过硬本领

[单选题]商品标准一般由（）部分构成。

A. A、概述
B. B、正文
C. C、补充
D. D、概述、正文、补充

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学习资料：

[单选题]商品的适用性是指商品能满足其（）所必须具备的性能。

A. A、客观要求
B. B、主要用途
C. C、顾客要求
D. D、使用安全

[单选题]营业员可以通过顾客的外部表现来了解其（），这是柜台接待服务工作中的过硬本领。

A. A、购买习惯
B. B、购买心理
C. C、购买兴趣
D. D、身份

[单选题]收银操作原则下列不包括（）。

A. A、准确
B. B、优质服务
C. C、快速
D. D、五人原则

[单选题]不属于MART业态的是（）。

A. 金润发
B. 好又多
C. 苏果便利
D. 沃尔玛

[单选题]超市贵重商品要做好登记和（）工作。

A. A、保管
B. B、交接
C. C、防盗

[单选题]顾客最基本、也是最主要的购买动机是（）。

A. 实用、省时、经济
B. 利于健康
C. 安全、舒适、方便
D. 喜爱、认可

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