降低护理成本最为经济的途径是（）

【名词&注释】

管理体系、生产力(productivity)、是什么(what is)、精简人员(reduce the personnel)、护理人员满意度

[单选题]降低护理成本最为经济的途径是（）

A. 物力成本控制
B. 人力成本控制
C. 实行零缺陷管理
D. 零投诉
E. 精简人员

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学习资料：

[单选题]以下不是护理质量评价对象的是（）

A. 社会满意度
B. 护理人员满意度
C. 护理项目
D. 医生满意度
E. 医院护理质量管理体系

[单选题]人是具有多种需要的复杂的“社会人”是生产力发展最活跃的因素是什么原理的思想基础（）

A. A.人本原理B.行为激励C.参与管理D.系统原理E.弹性原理

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