企业可以通过（）等几个方面的组合来评估满足率。

【名词&注释】

成本核算(cost accounting)、技术标准(technical standard)、技术水平(technical level)、消费税(consumption tax)、预防为主(prevention first)、有利于(beneficial to)、教育费附加(education fee affixture)、实践中(practice)、营业税金及附加、螺旋式(helicism)

[多选题]企业可以通过（）等几个方面的组合来评估满足率。

A. 特定的客户
B. 产品及其分类
C. 产品以及商业分区
D. 产品或客户

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学习资料：

[单选题]物流企业的营业税金及附加一般不包括（）。

A. 营业税
B. 消费税
C. 城市维护建设税
D. 教育费附加^{(education fee affixture)}

[单选题]有利于了解产品的物流费用开支，以便进行重点管理的物流成本核算对象形式是（）。

A. 以某一物流部门为对象
B. 以某一产品为对象
C. 以某一地区为对象
D. 以某一物流成本项目为对象

[多选题]物流质量取决于（）。

A. 工作数量
B. 工作质量
C. 工程质量
D. 工程数量

[单选题]（）的高低是判断一个国家现代物流是否发达的重要标志之一。

A. 集装单元化程度
B. 物流信息技术水平
C. 物流设施水平
D. 物流作业水平

[多选题]物流标准化具有的含义包括（）。

A. 物流标准化是以制定标准、贯彻标准并随着发展的需要而修订标准的活动过程，是一个不断循环、螺旋式^(helicism)上升的过程
B. 物流标准是物流标准化活动的产物
C. 物流标准化的效果只有通过在社会实践中^(practice)实施标准，才能表现出来
D. 物流标准化是一相对的概念

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