2010年11月1日，某客户持A网点的到期定期存单到B网点支取（跨分

【名词&注释】

网上银行(internet banking)、信用卡(credit card)、实名制(real-name system)、借记卡(debit card)、定期存款(fixed deposit)、代发工资(payroll credit)、定期存单(certificate of time deposit)、身份证件(authenticity of identity cards)、准贷记卡

[多选题]2010年11月1日，某客户持A网点的到期定期存单^{(certificate of time deposit)}到B网点支取（跨分行），B网点的柜员办理了后，第2天客户投诉利息有误，系统未自动续存按活期计息。经查，该客户的存单状态为非实名制。问：非非实名制存单支取时应怎样处理？（）

A. A、对“非实名制”定期账户作续存处理，必须先对该账户进行“实名制”确认
B. B、确认无误后，系统当天晚上会做续存处理，续存日为原来约定的续存日。
C. C、对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，第二天后再进行结清操作。
D. D、对“非实名制”定期账户的支取，柜员先对该账户进行“实名制”确认，当天后再进行结清操作。

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[单选题]用电话、电报、信函挂失，必须在挂失（）之内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。

A. A、3天
B. B、5天
C. C、7天
D. D、10天

[单选题]商易通客户如果需要通过商易通渠道进行大额转账，（）万元以上需要到网点做大额转账申请。

A. 5万元
B. 10万元
C. 20万元
D. 30万元

[单选题]下列对业务的处理中错误的是（）。

A. A、办理转账业务时必须先记账，后签发回单
B. B、受理他行票据，收妥后入账
C. C、办理个人存款收付的，应要求客户签字确认
D. D、现金付款应“先付款后记账”

[单选题]发行的理财通卡也称为（）。

A. A、借记卡
B. B、准借记卡
C. C、贷记卡
D. D、准贷记卡

[多选题]以下哪些业务必须由本人持有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}办理（）。

A. A、正式挂失
B. B、查询信用卡存款
C. C、补制密码
D. D、口头挂失

[多选题]欧元纸币在紫光灯下可以看到（）三色无色荧光纤维。

A. A、红色
B. B、蓝色
C. C、黄色
D. D、绿色

[多选题]户李先生是代发工资客户，其单位每个月15日发工资，每次发完工资的次日，李先生都会来到柜台向河南老家汇款500元，同时取1000元存为定期存款，你发现这个现象后，可以给客户哪些建议。（）

A. A、开通约定汇款
B. B、定活理财功能
C. C、开办基金定投业务
D. D、开通手机银行
E. E、开通网上银行

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