【名词&注释】
技术指标(technical index)、约束力(binding force)、生产率(productivity)、炊事员(kitchen)、健康证(health certificate)
[单选题]餐厅的炊事员都有健康证(health certificate)是在满足()
A. 顾客规定的要求
B. 顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
C. 与产品有关的法律法规要求
D. 组织确定的任何附加要求
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学习资料:
[多选题]GB/T19000族标准包括()。
A. GB/T19000
B. GB/T19001
C. GB/T19004
D. GB/T19011
[多选题]所有任何关心的()都可描绘成控制图。
A. A、产品
B. B、过程特性的变量
C. C、属性
[单选题]合同是指()
A. 有约束力的协议
B. 供方和顾客的约定
C. 供方对顾客的承诺
D. 都不对
[单选题]过程能力是指()
A. 过程生产率
B. 过程维持正常工作的时间长短
C. 过程所能达到的技术指标
D. 过程加工的质量能力
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