旅游服务语言的特点表现在（）

【名词&注释】

旅游者(tourist)、时代感、推销员(salesman)、旅游服务语言、缺乏经验(inexperience)、规范性与灵活性

[多选题]旅游服务语言的特点表现在（）

A. 文雅
B. 礼貌
C. 时代感强
D. 规范性与灵活性的有机统一

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[多选题]引起旅游者购买风险的原因有（）

A. 目标不明
B. 酬偿不清
C. 后果
D. 缺乏经验^{(inexperience)}
E. 产品推销员

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