车站广告的设置只要不影响站貌和车站的服务功能即可。（）

【名词&注释】

违约金(penalty)、退票费、哈尔滨站(harbin hydrological station)

[判断题]车站广告的设置只要不影响站貌和车站的服务功能即可。（）

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学习资料：

[单选题]5月2日13：00，一名旅客持哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站因病要求退票，应（）。

A. 退还全部票价，核收退票费
B. 退还一半票价，核收退票费

[单选题]组成客流的要素是（）。

A. 流量、流时、流程和旅行目的
B. 流量、流向、流时和旅行目的
C. 流量、流向、流时、流程和流速
D. 流量、流向和流程

[单选题]在全路范围内使用的硬席定期票，每张按（）。

A. 500km硬卧票价，每年按20次
B. 500km硬卧票价，每年按10次
C. 400km硬卧票价，每年按20次
D. 400km硬卧票价，每年按10次

[单选题]支付行李、包裹逾期未到违约金最高不超过运费的（）。

A. 20％
B. 25％
C. 30％
D. 35％

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