网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽带和（）

【名词&注释】

安全性(safety)、个性化(personalized)、基本特征(basic characteristics)、搜索引擎(search engine)、通用性(generality)、整合性

[单选题]网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽带和（）

A. 顾客联系
B. 顾客交流
C. 顾客服务的层次
D. 顾客服务的关系

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学习资料：

[多选题]优势品牌搜索引擎的基本特征是（）

A. 收集网页数量多
B. 反馈信息准
C. 满足用户个性化需求

[单选题]关键核心词汇应该是有较高（）

A. A、安全性
B. B、整合性
C. C、稳定性
D. D、通用性^(generality)

[单选题]某个企业主要从事天然植物染色项目，按行业分，其属于（）染业

A. 印染
B. 纺织印
C. 染料
D. 植物

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