创新管理审核的指标之一是“组织是否有支持创新的组织氛围”，这一

【名词&注释】

质量管理、新观念(new concept)、关键问题、高层管理者(top manager)、应聘者(job applicant)、领导作用(leading role)、面试官

[单选题]创新管理审核的指标之一是“组织是否有支持创新的组织氛围”，这一指标涉及的关键问题不包括（）。

A. A、组织的高层管理者是否支持创新
B. B、创新能否得到足够的回报和认可
C. C、产品创新计划和整体经营战略是否有联系
D. D、组织是否有支持新观念的氛围

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学习资料：

[单选题]张经理作为一名面试官，在面试过程中不需要尽力避免的问题是（）。

A. A、根据外表和言行贸然下结论
B. B、镜像效应
C. C、气氛过于友好和不正式
D. D、应聘者的谈话占到70%

[单选题]“企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。

A. A、领导作用^{(leading role)}
B. B、以客户为中心
C. C、持续改进
D. D、全面参与

[单选题]“应聘者必须具备这些技能、知识和经验，才能正常工作”。这是筛选申请人时的（）标准。

A. A、优先
B. B、辅助
C. C、从属
D. D、基本

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