人际关系的影响因素包括主观因素和客观因素，其中不属于客观表面

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、管理方法、潜意识(subconsciousness)、攻击性(aggression)、主观因素(subjective factors)、客观因素(objective factors)、目的性(purpose)、积极关注(active attention)

[单选题]人际关系的影响因素包括主观因素和客观因素^{(objective factors)}，其中不属于客观表面因素的是（）

A. A、空间距离
B. B、交往频率
C. C、仪表风度
D. D、个人品格

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[单选题]需要-紧张理论认为挫折是（）

A. A、本我的原始驱力无法得到满足而被自我压抑到潜意识中
B. B、由心理需要而产生的内驱力，引发一种心理的不平衡状态
C. C、积极关注^{(active attention)}的需要得不到满足时，导致不认可自己引发挫折
D. D、目的性^(purpose)的行为受到阻碍，需要不能得到满足

[单选题]受到挫折之后会变得不友好，具有攻击性，这种现象属于多拉德所说的（）

A. A、破坏
B. B、消极
C. C、反生产行为
D. D、攻击

[单选题]改善组织文化、改善组织形象、提高组织绩效，是员工援助计划的（）。

A. 管理层面
B. 管理方法层面
C. 组织层面
D. 企业文化层面

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