【名词&注释】
工作总结(summery of work)、规章制度、心理咨询(psychological consultation)、角色扮演(role playing)、灵活运用(flexible application)、服务机构(service organization)、保持沉默(keep silence)、两个方面(two sides)、行政性督导、教育性督导
[单选题]小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者,该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式,接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等,帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置。上述督导内容属于()。
A. 安置和引导工作人员
B. 工作计划和分配
C. 工作授权、协调和沟通
D. 工作总结和评估
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学习资料:
[单选题]社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是()。
A. 保障机构的合法地位
B. 提升社会服务的质量
C. 加强机构员工之间的相互支持
D. 加强行政人员与社会工作的沟通
[单选题]督导老孙有着丰富的工作经验,他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题,提出改善建议,同时积极参与社会服务机构政策的规划工作,向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中,老孙扮演的角色是()。
A. 倡导者
B. 资源提供者
C. 缓冲器
D. 机构变迁推动人
[单选题]小李是某机构的社会工作者,在参加一次培训时偶然认识了一些对叙事治疗感兴趣的社会工作者。于是,他们经常聚会,每次聚会由团队成员自愿轮流主持,讨论工作中遇到的疑难个案。这种督导方式是()。
A. 团体督导
B. 志愿者督导
C. 同事督导
D. 个别督导
[单选题]社会工作者小林向督导老刘求助,表示在服务过程中有强烈的挫折感,反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果,询问应如何获得服务对象的合作。老刘想了解更多相关情况,适当的回应是()。
A. "你做过哪些努力让服务对象与你合作?"
B. "是啊,很多服务对象是很难合作的。"
C. "你应该先取得服务对象家人的支持。"
D. "遇到这种问题真的很恼火。"
[多选题]在社会工作督导中,哪种社会工作督导类型强调督导者承担更多的责任()。
A. 师徒式督导
B. 训练式督导
C. 管理式督导
D. 个别式督导
E. 咨询式督导
[多选题]以下属于教育性督导内容的有()。
A. 向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识
B. 教导有关老人院管理运作方面的知识
C. 说明有关老年人社会问题政策方面的信息
D. 分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术
E. 审阅被督导者的工作记录和报告
[多选题]志愿者督导最需要发挥的行政功能是()。
A. 管理运作
B. 总结评价
C. 拟定计划
D. 群众调查
E. 工作表现
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