凡是在相当长的时间内对所管理的物业及物业管理工作需要进行查考

【名词&注释】

经验总结(experience summary)、更新改造(renewal and transformation)、建设单位(construction unit)、业主大会(house-owner convention)、档案资料(archival materials)、主管部门(department in charge)、请示报告、物业管理师、物业管理工作、验收报告

[单选题]凡是在相当长的时间内对所管理的物业及物业管理工作需要进行查考、经验总结的文件与记录的档案保存期限为（）。

A. 15年以下
B. 15～30年
C. 15～60年
D. 无期限

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[单选题]负责物业服务企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作，并为各级物业管理行政主管部门和物业服务企业提供由住房和城乡建设部统一开发的物业服务企业信用档案系统专用软件的是（）。

A. 住房和城乡建设部信息中心
B. 中国物业协会
C. 中国物业管理师协会
D. 中国物业管理协会

[单选题]物业入住期物业管理的档案资料收集来源于（）。

A. 施工单位
B. 建设单位
C. 监理单位
D. 业主或物业使用人

[单选题]日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案等。下列不属于物业服务记录档案的收集范围的是（）。

A. 小区安全巡视记录
B. 会所服务记录
C. 建筑物维修维护记录档案
D. 社区活动记录和服务与投诉管理记录

[单选题]房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修等档案，在分析房屋主体安全、事故分析中有时起着十分关键性的作用，因此这类档案的真实性和保存期限应有明确规定，一般不能低于设备的使用年限的（）倍。

A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2

[多选题]以下物业管理档案，不属于保存15～60年的有（）。

A. 业主及业主大会的基础资料、会议决议、决定、请示报告记录等文件
B. 有关物业管理工作中的年度和季度计划、总结、报告
C. 有关所管物业及重要的附属设施设备的基础性文件资料，有关更新改造、大中小修的会议决议的文件、记录、验收报告和技术参数等文件
D. 物业本体及大型或重要附属设施设备的维护记录
E. 有关物业管理工作中产生的重要决议、决定、合同协议、通知、记录、工作计划、统计报表及相关的请示、报告等

[多选题]对物业管理档案存放的叙述，正确的有（）

A. 物业承接查验期收集整理的档案一般须永久存放
B. 档案应当有专门的档案室，档案室的大小应由未来档案的可能数量和一定的余量来确定
C. 物业入住期收集整理的档案，检索频度较高，随时间推移会发生有限增加
D. 物业日常管理期收集整理的档案种类繁多、情况复杂且随时间推移会不断增加
E. 为了方便检索利用，归档整理后的案卷需要按分类方法进行分类存放

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