在处理医患关系时，医务社会工作者扮演（）的角色。

【名词&注释】

临床表现(clinical manifestation)、社会环境(social environment)、心理疾病(psychological disease)、工作方法(working method)、减少医疗纠纷、主要内容(main contents)、良好形象(good image)、公共关系(public relations)、妇女儿童(women children)、具体要求(concrete requirements)

[单选题]在处理医患关系时，医务社会工作者扮演（）的角色。

A. 使能者
B. 管理者
C. 教育者
D. 调解者

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学习资料：

[多选题]在医院门诊部门，医务社会工作者可以根据患者的具体要求^{(concrete requirements)}开展服务活动，主要包括（）。

A. 预约服务
B. 参与病房巡诊
C. 接诊服务
D. 医院宣传服务
E. 诊断及后续服务

[单选题]在对医务社会工作服务对象进行危机介入时，应遵守（）原则。

A. 及时性
B. 长效型
C. 诊断性
D. 权宜性

[单选题]小林由于临近生产期，最近总是很沮丧，觉得生育子女是一件很恐怖的事情，容易产生焦虑，为此她求助于医务社会工作者，小林的问题属于医务社会工作者要处理的（）议题。

A. 心理的调试问题
B. 疾病适应问题
C. 情绪问题
D. 生育问题

[单选题]在各种生物学、心理学以及社会环境因素影响下，大脑功能失调，导致认知、情感、意志和行为等精神活动出现不同程度障碍为临床表现的疾病是（），

A. 心理疾病
B. 精神障碍
C. 认知障碍
D. 心身障碍

[多选题]医务社会工作的功能包括（）。

A. 诊断与评估
B. 咨询与辅导
C. 寻求与整合资源
D. 倡导工作
E. 对疾病进行诊断

[多选题]从医患关系的角度看医院社会工作的内容可分为（）。

A. 以调节者的身份处理医患关系
B. 搭建医生与患者之间沟通的桥梁
C. 改善医患关系，减少医疗纠纷
D. 为医院树立良好形象^{(good image)}，搭建和谐的公共关系^{(public relations)}
E. 疏导患者和家属的情绪

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