【名词&注释】
统一管理(unified management)、保险费(premium)、购物中心(shopping center)、物业管理(property management)、企业战略(enterprise strategy)、处理方式(treatment method)、核心内容(core content)、管理费用、发展计划、承担责任(undertake responsibility)
[单选题]下列消费者的行为最有可能属于冲动性购物的是()。
A. 顾客进入购物中心的眼镜店购买了一副眼镜
B. 顾客进入购物中心的珠宝店购买了一对戒指
C. 顾客进入购物中心的时装店购买了一套时装
D. 顾客在临走时买了一串糖葫芦
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学习资料:
[单选题]零售商业物业策略与运行管理的核心内容(core content)是()。
A. 制定租赁方案和租赁策略
B. 租户组合
C. 规定现房价格
D. 租金确定
[单选题]物业服务企业进入零售商业物业管理领域的目标归根结底是()。
A. 了解工作流程
B. 要取得合理的经济回报
C. 划清管理范围
D. 制定企业战略发展计划
[单选题]在考虑机构设置时要兼顾的原则是()。
A. 近因原则
B. 精简高效
C. 注重时效
D. 真实可靠
[单选题]下列费用中,()是开销中最大的一项,因此应当请工程技术人员反复测算,力求准确。
A. 设施维护费
B. 绿化及清洁费
C. 工资及福利
D. 公共能耗费
[单选题]对一个零售商业物业而言,日常管理费用中所占比重最大的是()。
A. 公共能耗费
B. 设施维护费
C. 安保费
D. 保险费
[多选题]对于仅负责现场管理的物业服务企业而言,下列工作由其负责的有()。
A. 开闭店
B. 室内公共区域保洁
C. 整体殿堂的装饰装潢
D. 承租面积的装修管理审批
E. 顾客退换货
[多选题]为保护物业服务企业的利益,在物业管理合同中应格外强调和认真制定的条款内容有()。
A. 全体业主和租户对按时全额交费承担责任(undertake responsibility)和义务
B. 物业服务企业对欠费业主或租户处理方式的认可
C. 对服从统一管理的承诺
D. 对物业管理策略的制定
E. 物业管理费用不足时的处理程序
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