2022第三章工作态度与行为题库模拟考试题129

1. [单选题]（）是个体认同其工作或岗位，主动参与其中并重视工作表现对自我价值观的重要程度。

A. 工作满意度
B. 工作投入度
C. 组织承诺
D. 组织氛围

2. [单选题]将工作分解为许多因素，分别考察员工对每一个因素的满意程度，是（）。

A. 工作满意度的因素模型
B. 工作满意度的差异模型
C. 工作满意度的均衡水平模型
D. 工作满意度的统计模型

3. [单选题]工作满意度的均衡水平模型认为（）。

A. 每个员工的工作满意度水平基本保持恒定
B. 晋升可提高员工的满意度水平，并维持较长时间
C. 工作中的情境因素可以永久性地改变员工的满意度水平
D. 工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动

4. [单选题]在员工对工作不满的表达方式中，具有建设性和积极性特点的是（）。

A. 工作态度
B. 工作信心
C. 价值观
D. 工作满意度

5. [多选题]承诺高的员工行为表现的特点是（）。

A. 信赖并且乐于接受组织的目标与价值观
B. 对组织的各项工作^{(various work)}乐于投入更多的精力
C. 对能够成为该组织的成员充满自豪感
D. 显示出更强的公平性
E. 显示出强烈的同情心

6. [多选题]影响情感承诺的因素主要包括（）。

A. 工作的挑战性
B. 职业的明确度
C. 目标的明确度
D. 目标难度
E. 同事间的归属性

7. [多选题]下列关于组织公民行为的说法，正确的是（）。

A. 组织公民行为是一种积极的工作行为
B. 组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为
C. 工作满意度高的员工会表现出更多的组织公民行为
D. 组织公民行为对组织的生存和高效运作具有积极的作用
E. 组织公民行为通常不能得到组织在薪酬上的回报

8. [多选题]工作满意度的特点包括（）。

A. 整体性
B. 稳定性
C. 主观性
D. 环境的影响
E. 多维性

9. [多选题]组织公民行为是员工做出的对组织生存和高效运作起到非常积极作用的行为，员工可以通过（）表现出组织公民行为。

A. 在履行一般的工作责任时显示出少有的责任心
B. 抱怨，推托责任
C. 自愿承担额外的工作
D. 与其他员工分享自己的时间和资源
E. 在疑难问题上进行高水平的发明创新

10. [多选题]一般来说，员工满意度调查需要经过（）。

A. 确定满意度调查目的
B. 设计出科学有效的调查工具
C. 实施调查
D. 试调查
E. 员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施

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