【名词&注释】
生产经营(production and management)、客户关系(customer relationship)、信贷政策(credit policy)、技术含量(technical content)、商业银行市场营销(commercial bank marketing)、传统产业升级(upgrading of traditional industries)、非收费公路(non-tolling road)、客户分类管理(customer-classified management)、偿还债务(payment of an obligation)、企业财务结构(enterprise financial structure)
[单选题]以下属于对公目标客户经营管理评价标准的是()。
A. A.出资方式
B. B.产权结构
C. C.生产经营情况
D. D.对外投资情况
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学习资料:
[单选题]按农业银行2013年度信贷政策指引,下列表述不正确的是()。
A. A.积极支持先进制造业和传统产业升级改造
B. B.审慎介入单纯扩大产能的项目和技术落后的中小企业
C. C.适度介入非收费公路(non-tolling road)项目和二级公路项目
D. D.加快退出行业壁垒较低、技术含量不高、发展前景较差的低端制造业
[多选题]对公目标客户价值分析中,财务评价标准包含()。
A. A.企业财务结构(enterprise financial structure)合理性、稳定性及发展趋势
B. B.企业盈利能力、偿债能力和发展趋势
C. C.企业偿还债务(payment of an obligation)的能力,包括偿债资金的来源、数量和可靠性等
D. D.过去几年对短期负债、长期负债的偿付情况
[多选题]目标市场战略是在目标市场细分基础上,针对目标市场情况与银行产品和服务营销需要做出的目标市场选择方式,主要类型有()。
A. A.无差异目标市场战略
B. B.差异性目标市场战略
C. C.集中性目标市场战略
D. D.分散性目标市场战略
[多选题]商业银行间接营销渠道包括()。
A. A.银行卡、ATM
B. B.电话银行、手机银行、网络银行
C. C.柜台
D. D.金融超市
[多选题]CCRM系统客户群组的主要应用包括()。
A. A、三级核心客户管理
B. B、客户分类管理(customer-classified management)
C. C、行业监测
D. D、多层集团管理
[多选题]CCRM系统可以在以下哪些方面为我行对公客户营销提供支持()。
A. A、发掘营销线索
B. B、寻找目标客户
C. C、维护客户关系
D. D、管理营销项目
[多选题]商业银行市场营销的必然性体现在()等方面。
A. A, B, C, D
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