【名词&注释】
临时性(temporary)、信用卡(credit card)、特殊情况(special case)、打交道(have dealings with)、交朋友(make friends)、预付定金(advance money on a contract)
[单选题]员工因特殊情况无法在事前书面请假的,应在上班后第()个工作日内按规定补办书面请假手续。
A. 1
B. 2
C. 3
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学习资料:
[单选题]针对固定人群(小区),一般采用的DM广告单片为().
A. 现金抵扣单片
B. 现金返佣单片
C. 酒店宣传单篇
[单选题]“赔偿和谈判程序”的要点在于:谈判时,店经理应与客人进行()上的交流,以交朋友(make friends)、聊天的形式与客人打交道。
A. 道义
B. 法规
C. 感情
[单选题]不论在什么场合,在没有得到顾客让座之前,()就坐。
A. 应先
B. 可以
C. 看表情
D. 千万不能
[单选题]下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型()
A. A、临时性预订
B. B、确认性预订
C. C、信用卡担保预订
D. D、预付定金(advance money on a contract)预订
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