客户服务的物流表现指标包括下列哪几项（）。

【名词&注释】

服务水平(service level)、设计阶段(design stage)、系统维护(system maintenance)、完好率(intact rate)、交货期(due date)、无源电子标签(passive transponder)、资金流(capital flow)、使用寿命长(long service life)、分析阶段(analysis phase)、有源电子标签

[多选题]客户服务的物流表现指标包括下列哪几项（）。

A. 货物完好率
B. 服务水平指标
C. 满足程度指标
D. 交货水平指标
E. 交货期指标
F. 商品完好率指标

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]所有企业再造的最终目的都是为了提升（）价值链上的价值分配。

A. 产品
B. 质量
C. 客户
D. 技术

[单选题]有源电子标签比无源电子标签（）

A. 发射功率大
B. 使用寿命长^{(long service life)}
C. 采集距离长
D. 识别速度快
E. 编码范围广

[单选题]系统维护中要解决的问题来源于（）。

A. 系统分析阶段^{(analysis phase)}
B. 系统设计阶段
C. 系统实施阶段
D. 三者都包括

[单选题]物流信息系统可以看作是企业信息系统中的一类，是通过对物流信息的搜集、存储、加工处理、共享等来达到对物流和资金流^{(capital flow)}的有效控制和管理，为企业提供物流管理活动中信息分析与决策支持的（）系统。

A. 人机一体化
B. 计算机一通信
C. 计算机
D. 人一通信

本文链接：https://www.51bdks.net/show/n9xdj0.html